10% mais engajamento. Esse é o ganho que a Fanatics registrou ao usar inteligência artificial da OpenAI para ajudar fãs a completarem seus looks de dia de jogo.
Se você já comprou merchandise de time, conhece o problema: a camisa está no carrinho, mas a jaqueta, o boné e o resto ficam espalhados por páginas diferentes. A Fanatics quer resolver exatamente isso.
A empresa de merchandise esportivo criou a ferramenta Shop the Look, que sugere produtos para montar a produção completa do torcedor.
Os testes envolveram cerca de 30.000 produtos da MLB, a liga de beisebol americana. E o resultado chamou atenção.
Como funciona o Shop the Look da Fanatics
Segundo a OpenAI, a ferramenta usa a tecnologia da empresa para ajudar os fãs a completarem suas roupas de dia de jogo.
A lógica é simples: em vez de o torcedor comprar apenas a camisa do time, a experiência guiada por IA sugere o restante do look.
> "Testes com cerca de 30.000 produtos da MLB mostraram 10% mais engajamento dos fãs."
Na prática, isso significa que o cliente interage mais com a loja quando recebe sugestões coordenadas. E mais engajamento, em e-commerce, costuma ser o primeiro passo para mais vendas.
> 📌 LEIA MAIS: OpenAI lança ferramentas para empresas de varejo usarem IA em experiências de compra
Por que a MLB entrou no teste da Fanatics
A escolha da liga de beisebol não foi aleatória. O catálogo da MLB na Fanatics reúne um volume grande de produtos, o que dá à IA material suficiente para gerar combinações relevantes.
Com cerca de 30.000 itens no teste, a experiência conseguiu escalar sugestões de look que seriam inviáveis de montar manualmente.
Para o torcedor, a promessa é conveniência: sair de casa com o outfit completo do time, sem precisar caçar peça por peça em páginas diferentes.
O que os números do Shop the Look mostram
O dado central do anúncio é o aumento de 10% no engajamento durante os testes.
Vale entender o que esse número significa — e o que não significa:
- O que foi medido: engajamento dos fãs com a experiência de compra guiada por IA
- Escala do teste: aproximadamente 30.000 produtos da MLB
- Tecnologia usada: IA da OpenAI integrada à ferramenta Shop the Look
Um ponto importante: a fonte não menciona o impacto direto em vendas nem o período exato dos testes. O dado divulgado é de engajamento, não de receita.
O que ainda não está confirmado
Apesar dos resultados positivos, algumas perguntas seguem sem resposta.
A fonte não detalha quando a ferramenta será expandida para outras ligas, se haverá versão em outros idiomas ou quais modelos específicos da OpenAI estão por trás da funcionalidade.
Também não há informação sobre disponibilidade no Brasil ou planos para o merchandise de outras modalidades esportivas.
De acordo com a OpenAI, o foco do anúncio está na experiência do fã e nos resultados dos testes com a MLB. O restante ainda é território desconhecido.
O que a Fanatics e a OpenAI prometem a partir daqui
Se você é fã de beisebol nos Estados Unidos, a experiência de comprar roupas de time deve ficar mais prática, com sugestões de look completas geradas por IA.
Para o mercado de e-commerce esportivo, o caso da Fanatics serve de referência: IA aplicada à descoberta de produtos já gera resultados mensuráveis.
E para outras ligas e varejistas? A pergunta que fica é qual será o próximo grande player a adotar esse modelo — e se o ganho de engajamento se repete fora da MLB.
Fique de olho: quando a Fanatics anunciar a expansão da ferramenta, esse número de 10% será o benchmark a ser batido.
E você, compraria um look completo de time sugerido por IA ou prefere montar sua própria combinação? Conta pra gente nos comentários.
