US$ 250 milhões. Esse é o valor de mercado que uma startup de Nova York acaba de alcançar ao desafiar a hegemonia da Salesforce.
A Actively AI levantou US$ 45 milhões para escalar seus agentes de vendas autônomos.
Será que o fim do preenchimento manual de CRM está próximo?
O que muda para você
> "Se você tivesse dinheiro infinito, contrataria um milhão de representantes. Com agentes, agora você pode."
A frase acima, de Mihir Garimella, CEO da Actively, resume a ambição da empresa.
A startup cria um agente de IA personalizado para cada conta de cliente.
Diferente do modelo tradicional, esses agentes pesquisam contas e redigem mensagens sozinhos.
Eles também constroem apresentações e sinalizam o que os vendedores humanos esqueceram de fazer.
Segundo a startup-challenging-salesforce-with-ai-agents/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="text-primary hover:underline">Fonte original, o sistema funciona sobre modelos de linguagem já existentes.
Os números que chamam atenção
Os resultados práticos em empresas reais chamam a atenção de investidores do setor.
A fintech Ramp, avaliada em US$ 32 bilhões, já colhe frutos pesados com a tecnologia.
Confira os dados de performance revelados pela startup:
- Novas receitas: Dezenas de milhões de dólares atribuídos ao uso da IA.
- Taxa de fechamento: Negócios via IA fecham 23% mais vezes que os tradicionais.
- Produtividade: A empresa Verkada dobrou a entrega de seus vendedores.
- Volume de reuniões: Representantes agendam cerca de 25 reuniões por mês.
Esses indicadores mostram que a automação não é apenas uma promessa para o futuro.
Ela já está gerando dinheiro real no caixa das companhias.
A tecnologia por trás dos agentes
A Actively não tenta reinventar a roda do zero no campo da inteligência artificial.
O sistema é construído sobre modelos de linguagem grandes (LLMs) de ponta.
Treinamento personalizado
O diferencial está no treinamento com os dados históricos da própria empresa contratante.
Isso permite que o agente entenda o tom de voz e os processos internos específicos.
O fim das tarefas manuais
O agente faz a pesquisa de mercado e rascunha o contato inicial com o cliente.
Ele também identifica lacunas no processo de vendas que humanos costumam ignorar.
Isso permite que o vendedor foque apenas no fechamento do negócio.
O contra-ataque da Salesforce
A gigante de software não está assistindo à disputa de braços cruzados no mercado.
A Salesforce aposta alto no Agentforce, ferramenta anteriormente conhecida como Einstein Copilot.
De acordo com informações da Breaking News, o produto já é um sucesso comercial.
Mais de 18 mil empresas já utilizam a solução da gigante de CRM.
A receita recorrente anual desse produto específico já atinge os US$ 800 milhões.
> "A IA está remodelando a forma como o software é construído e utilizado em todo o mundo."
Essa mudança de paradigma está forçando até as maiores empresas a se adaptarem rápido.
Terremoto no mercado de ações
O avanço da automação total está mexendo com o mercado financeiro neste ano de 2026.
Muitas ações de software de empresa estão em queda livre nas bolsas.
As ações da Salesforce, por exemplo, caíram cerca de 30% em 2026.
Outras gigantes enfrentam cenários ainda mais complexos e desafiadores:
- Figma: Queda de mais de 50% após pressão de ferramentas de design automatizado.
- Intuit: Recuo de aproximadamente 40% no valor de suas ações.
- ServiceNow: Queda também na casa dos 40% no mesmo período.
Investidores temem que ferramentas como a da Actively tornem softwares tradicionais obsoletos.
Afinal, se a IA faz o trabalho, você precisa de menos licenças de software.
O veredito
O futuro das vendas parece estar migrando do registro manual para a execução autônoma.
A Actively AI prova que pequenas equipes podem ter o alcance de exércitos.
Com um investimento total de US$ 67,5 milhões, a startup tem fôlego para crescer.
Os fundadores Mihir Garimella e Anshul Gupta, que se conheceram em Stanford, estão no centro dessa mudança.
O cenário é de incerteza para as gigantes, mas de oportunidade para quem inova.
Qual dessas mudanças vai impactar seu workflow primeiro?
